尊敬的客户:
您好！
一.現發現部分退件，退件的原因是因與DHL黑名單裏面的公司名/發（收）件人有部分雷同（不一定是完全相同才會黑名單退件），所以現提醒各司在接貨及操作貨件時，請審核好公司名/發（收）件人是否有跟黑名單存在部分重合的地方，以免被DHL退貨，這點請和業務.操作.客服做好審核，及和客户做好解釋工作。
二. 關於DHL仿牌的貨件，DHL現已開始出賬單收取運費，就算貨件沒有被寄出，也會同樣被DHL收取到目的地運費，且以出賬單日期收取燃油，請各司重視違禁品問題，做好把關，以免被沒收還要收取運費，造成損失。
三 .再次強調，違禁品退件重出的請各同行重點關注，香港DHL高層每天都在盯這件事情，每週都會通報相關單號，特別是寄往美國的貨物，後續如再有發現類似情況，我司將會給予重罰。謝謝配合！
以上三點，請轉告相關人員知悉，謝謝!
深圳市世必達國際貨運代理有限公司
2020-8-20